Son güncelleme: 9 Ekim 2026
Teslimat ve kiralama
Üretim ve teslimat tarihi; ürün, adet, baskı dosyası onayı ve iş programına göre sipariş öncesinde yazılı olarak belirlenir. Teslimat adresi, taşıma ve kurulum/söküm kapsamı ile varsa ek bedeller sipariş öncesinde açıklanır. Kiralama ürünlerinde kullanım başlangıcı, süresi ve ekipmanın geri alınması ayrıca belirlenir; her ürünün kiralık olduğu varsayılmaz.
Cayma hakkı
Tüketici sıfatıyla yapılan, istisna kapsamında olmayan mesafeli alışverişlerde 14 günlük cayma hakkı vardır. Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan özel ölçülü ya da kişiye özel baskılı mallar cayma istisnasına girebilir. Sırf ürünün baskı ürünü olması bütün siparişlerde cayma hakkını kaldırmaz; ürünün niteliği siparişten önce açıklanır.
İptal ve ayıplı ürün
Üretim başlamadan önce değişiklik veya iptal talebinizi yazılı iletin. Özel üretim için mevcut işin aşaması değerlendirilir; tüketicinin zorunlu yasal hakları sınırlanmaz. Hatalı, eksik veya hasarlı teslimatta sipariş bilgileri ve mümkünse fotoğraflarla bize ulaşın. Cayma istisnası, ayıplı mal ve hizmete ilişkin hakları ortadan kaldırmaz.
Başvuru
İptal, cayma veya iade talebinizi info@istanbuldijitalbaskimerkezi.com.tr adresine ya da işletme adresine yazılı olarak gönderebilirsiniz. Sipariş numarası veya görüşme bilgisi ve iletişim bilgilerinizi ekleyin. Taşıma hasarını belgelemek incelemeyi kolaylaştırır; tutanak bulunmaması tek başına yasal hakların kaybı olarak değerlendirilmez.